干部培训方案定制
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本来给你选了三份调查问卷，但只能复制二份，你看看那份最适合你们企业，如还需要告诉我邮箱把另一份发给你：
附件一： 企业文化建设调查问卷
【说明】
1、本调查问卷分为四个部分，共69个问题；
2、请把您所选择的答案填写在问题后的括号内；
3、题目分单选、多选或文字表述，请注意题目类型。
第一部分：企业文化管理状况
1、您所在单位是否开展了全面的中国电信企业文化宣贯活动:（ ）
A是 B否
2、宣贯总的效果如何:（ ）
A很好 B好 C一般 D不太好 E很差
3、根据您个人的感觉，企业领导是否重视企业文化工作:（ ）
A十分重视 B重视 C说不准 D不太重视 E很不重视
4、企业文化的重要性在里是否得到大多数人的认可:（ ）
A完全认可 B基本认可 C说不准 D不太认可 E根本不认可
5、企业领导层在讲话中提及有关企业文化建设工作方面的情况:（ ）
A经常提及，很丰富 B专题发表过见解 C有时提及 D很少，几乎没有提及
6、分管企业文化工作的企业领导的地位以及企业文化执行机构的地位:（ ） A由党政正职领导，主抓部门协调力强 B由党政副职领导，主抓部门有力
C由企业中层负责，部门协调能力一般 D由一般管理人员负责
第二部分 企业文化现状调查
这一部分要求您用5点量表来回答，以表明您同意或不同意的程度。
如果您完全同意如上观点，您应将列在题目右边的数字5 圈上；如果您完全不同意如上观点，您应将列在题目右边的数字 1圈上；如果您既不同意也不反对如上观点，您应将列在题目右边的数字 3 圈上；以此类推。
1、有清晰的愿景给员工以振奋和激励。
1 2 3 4 5
2、的企业使命指出了工作的意义和方向。
1 2 3 4 5
3、大部分员工对于山东电信的阶段性战略目标以及中长期发展思路已达成广泛共识。
1 2 3 4 5
4、为了获得长期的成功，员工都了解自己应该做什么。
1 2 3 4 5
5、领导者和管理者对他们所倡导的一切均身体力行。
1 2 3 4 5
6、山东电信的企业发展战略得到普遍认同并用于支配我们的经营管理。 1 2 3 4 5
7、的核心价值观能与个人价值观相融合并得到落实。
1 2 3 4 5
8、引导和激励发展的最主要因素是企业的核心价值观。
1 2 3 4 5
9、中国电信的服务理念、企业行为准则和员工行为准则能够指导员工的行为并使员工能够区分对与错。
1 2 3 4 5
10、鼓励员工创新、并给予适当的支持与奖励。 1 2 3 4 5
11、把加强员工学习作为一个重要的目标，并重视学习过程与学习成果的交流、共享。 1 2 3 4 5
12、较好地体现出了“以人为本”的管理理念。
1 2 3 4 5
13、信息广泛共享，因此每个人都能得到他/她所需要的信息。 1 2 3 4 5
14、每个人都相信他/她能够发挥积极的作用。 1 2 3 4 5
15、工作中如有不同意见或想法，有畅通的渠道沟通解决。
1 2 3 4 5
16、企业领导经常与下属沟通，并善于采纳不同的意见。
1 2 3 4 5
17、工作能够得到认可，有成就感。 1 2 3 4 5
18、员工能把自己当作团队的一部分进行工作。 1 2 3 4 5
19、通常，为了所在的集体的利益，员工会牺牲个人利益。
1 2 3 4 5
20、即使有不同意见，尊重集体做出的决定对员工来说绝对重要。 1 2 3 4 5
21、很容易协调组织中跨部门的项目。 1 2 3 4 5
22、员工能严格按照制度与操作流程工作。 1 2 3 4 5
第三部分 企业文化建设
1.您认为您的工作是否受人尊重： （ ）
A受尊重 B比较受尊重 C不受尊重 D不知道 E从来没有想过
2.在山东电信工作，您最想得到的是什么：（ ）
A高薪酬 B社会的尊重 C 自身能力的提高 D自我价值的实现 E其他
3.在山东电信工作您是否有强烈的自豪感： （ ）
A有 B有时有 C没有 D不知道
4、您对您目前的工作是否满意：（ ）
A 非常满意 B 满意 C不满意 D 很不满意
5、您是否对自己所作的工作有成就感：（ ）
A 有 B 有时有 C 没有
6、您觉得内部是否给您提供了较好的工作职务机会：（ ）
A 是 B 一般 C 没有 D 不知道
7、您觉得对员工职业发展的设计是否明确：（ ）
A 是 B 一般 C 不明确 D 不知道
8、您认为山东电信的企业精神应该强调哪些内容？[多选题]（ ）
A创新 B开放 C奉献 9、您认为目前的最大优势是：（ ）
A 网络 B 服务 C 品牌 D 管理 E人员素质 F其他 10、您认为对员工绩效的评判方式：（ ）
A 公正 B 一般 C 不公正
11、您认为员工对提出意见和建议时，的反应是：（ ）
A 友善接受 B 有所反应 C 毫无反应 D不能接受
12、您对目前与员工沟通的渠道或方式是否满意：（ ）
A 非常满意 B 满意 C不满意 D 很不满意
13、您对提供的员工培训是否满意：（ ）
A 非常满意 B 满意 C不满意 D 很不满意
14、您认为是否关心员工个人的成长和前途：（ ）
A 关心 B 一般 C 不关心 D 不知道
15、 企业各项规章制度是否符合中国电信企业文化纲要的核心内容 ：（ ）
A符合 B 较符合 C 一般 D 有欠缺
16、企业的公共关系及管理 ：（ ）
A有公关策划，并努力提升企业威望和形象 B 任其自然，各方面关系较好 C一般 D 不清楚
17、企业标识、业务标识的使用与识别效果 ： （ ）
A使用规范，认知度高 B使用比较规范，认知度一般
C使用比较规范，认知度较差 D 使用不规范，认知度差
18、您认为塑造企业文化是否与您有直接关系： （ ）
A有 B没有 C不知道 D无所谓
19、员工敬业精神的表现 ：（ ）
A员工精神振奋，先进典型不断涌现 B 总体上精神状态较好
C 大部分员工追求“过得去” D 士气低落或大部分员工工作状态差
20、员工团队精神和协作能力 ：（ ）
A内部凝聚力强，协作能力强 B 凝聚力较强，协作能力一般
C 凝聚力较弱，协作能力较差 D 差
21、员工职业礼仪：（ ）
A着装统一规范，强调商务礼仪 B 着装大体规范，关键岗位具有商业礼仪
C 着装比较整齐，但无严格规定 D 欠规范或只有在重大场合才统一着装
22、服务与业务品牌的公众认知度：（ ）
A 高 B 较高 C 一般 D 差
23、企业的形象、业务宣传及广告 ： （ ）
A 数量大，效果好 B 数量大，效果一般 C 一般 D 数量大，效果差
24、企业党团工活动的凝聚力效果 ： （ ）
A活动正常，员工欢迎度、参与度高 B活动较好
C 有活动，效果一般 D 活动效果差
25、您所在的单位工作环境 ： （ ）
A 好 B 较好 C 一般 D差
26、企业及基层文化活动设施配备及利用状况 ：（ ）
A 设置齐全，充分利用 B设置较齐全，利用正常
C 应时或适时设置或利用 D设置不全或利用率低
27.您认为山东电信现有的企业文化对发展有多大的促进作用：（ ）
A有很大作用 B有一定作用 C没有 D说不清
28、对员工超时劳动是否有补救措施：（ ）
A根本没有 B 有，但只是象征性的 C有，员工基本能接受 D 在这方面做得很好
29、是否采取有效措施缓解员工的压力：（ ）
A 根本没有 B 有，但只是象征性的 C有，员工基本能接受 D 在这方面做得很好
30、是否每年组织员工进行健康查体：（ ）
A、没有 B 组织 C组织但不是每年一次
第四部分 个人基本资料（不涉及隐私）
1. 您的性别： （ ）
A男 B女
2. 您的教育程度：（ ）
A大专以下 B大专 C本科 D硕士 E博士
3. 您所在部门的性质： （ ）
A前端 B后端 C 管控 D其他部门
4、您的年龄：（ ）
A 20-25 B 25-30 C 30-35 D 35以上
5. 您在本的工作年限： （ ）
A 1年以下 B 1—2年 C 2—3年 D 3年以上
6、您参加过哪些方面的培训（多选题）：（ ）
A 新员工培训（历史/规章制度等） B 岗位专业技术培训 C 管理技能培训
D营销技能培训 E具体工作中所需特殊技能培训 F其他： G 从未参加过任何培训
7、您每月累计加班的时长为：（ ）
A不常加班 B 36小时以下 C 36小时以上 D不确定，但基本上每天都要加班
8、您到后是否休过年带薪休假：（ ）
A不允许，根本没有 B鼓励但由于工作忙没时间休 C休过但不能保证每年都休
D 每年都休假
第五部分 个人访谈
1、您对本的企业文化建设满意程度：（ ）
A不满意 B基本满意 C满意 D很满意
2、您对本企业文化建设不满意的地方有哪些？
附件二：企业文化建设综合调查问卷
调查问卷相关事项
为了了解、提升我们的企业文化建设水平，促进更加健康、持续、快速发展，打造基业常青的，需要我们每一个员工贡献自己的智慧和感受，请认真填写本问卷。
调查原则：
真实感受原则：您的回答没有对错之分，只需要表达出您的真实感受和真实看法。
保密原则：调查问卷为不记名调查，您的意见是绝对保密的，我们只提供一个总体的分析结果，而不是针对个人意见进行分析。
注意事项：
答案“5、4、3、2、1”是表达你对题目看法的程度，5表示完全符合，4表示比较符合，3表示一般，处于中间，2表示不太符合，1表示完全不符合。
每个选择题只能选择一个答案。
在选择的答案上划“√ ”。
每个问题都请务必回复。
非常感谢您对企业文化提升的贡献！
题号
题目内容 5完全符合 4比较符合 3一般 2不太符合 1完全不符合
01 我非常清楚未来发展的思路 5 4 3 2 1
02 各单位、各部门间的协作非常顺畅有效。 5 4 3 2 1
03 从不满足现状，追求持续改进是长运人的基本行为风格。 5 4 3 2 1
04 对来说，大的风险可能主要在战略与投资，而小的风险则主要在执行与细节。 5 4 3 2 1
05 公平、公正、公开是内部氛围的重要特点。 5 4 3 2 1
06 部分员工的思想意识不能适应持续开拓前进的需要。 5 4 3 2 1
07 的各项制度之间不存在冲突和“打架”的现象 5 4 3 2 1
08 的制度具备很强的适用性和可操作性。 5 4 3 2 1
09 现阶段对企业文化进行总结提升是十分必要的 5 4 3 2 1
10 的制度能够与时俱进，不断适应形势的变化和实践的需要。 5 4 3 2 1
11 我愿意长期留在工作，与之共进退 5 4 3 2 1
12 我很少听到同事的牢骚抱怨 5 4 3 2 1
13 客户的问题或要求能够得到快速响应 5 4 3 2 1
14 我们能够很好地履行对客户的承诺 5 4 3 2 1
15 能够赢得客户的满意 5 4 3 2 1
16 我们制定目标任务时，充分考虑了现实情况 5 4 3 2 1
17 各部门职责在大的边界上比较清晰，但有待进一步细化，以避免“职责真空”和“职责重叠”的现象。 5 4 3 2 1
18 遇到问题时，员工总是抱着解决问题的心态分析原因、寻找解决办法，而不是相互抱怨，推卸自己的责任 5 4 3 2 1
19 我对其他部门提出需求，总是能够得到快速、有效的解决 5 4 3 2 1
20 我认为员工敢于挑战，持续改进、精益求精 5 4 3 2 1
21 和领导既关注员工的工作，也关注员工的生活。 5 4 3 2 1
22 员工总是能够积极主动地提出改进工作的方法或建议 5 4 3 2 1
23 我们总能及时地、根本地解决问题，不会让同样的问题重复出现 5 4 3 2 1
24 各级员工勇于承担责任 5 4 3 2 1
25 有了好的想法或决策制定后，员工能够快速行动 5 4 3 2 1
26 既注重个人能力，更强调团队精神。 5 4 3 2 1
27 我对自己目前的薪酬福利状况感到满意 5 4 3 2 1
28 我在感到工作有保障 5 4 3 2 1
29 组织氛围健康，不存在拉帮结派，靠关系用人的现象 5 4 3 2 1
30 我感到体现了较浓的人情味和人性化 5 4 3 2 1
31 我感到我在有很大的发展空间 5 4 3 2 1
32 我的能力在能够得到不断的提升 5 4 3 2 1
33 我能够强烈感受到对员工的尊重 5 4 3 2 1
34 领导能及时了解员工的心态和感受。 5 4 3 2 1
35 已建立起一套行之有效的安全管理体系。 5 4 3 2 1
36 我的成绩能够得到及时的肯定与表扬 5 4 3 2 1
37 很好的激发了员工的积极性 5 4 3 2 1
38 高层领导能够及时了解基层所发生的情况 5 4 3 2 1
39 我能够及时方便的知道的决策、政策和制度 5 4 3 2 1
40 当我有怨言、不满或者建议的时候，我可以随时找上级沟通 5 4 3 2 1
41 各级领导对我们反映的问题总是能够予以重视并迅速回复 5 4 3 2 1
42 我们内部沟通高效顺畅，不用花费大量无谓的时间和精力 5 4 3 2 1
43 已建立起一套行之有效的成本控制体系。 5 4 3 2 1
44 已建立起一套行之有效的质量控制体系。 5 4 3 2 1
45 面向未来,需要进一步加强对经营风险的控制力度,尤其要注重规避重大的、战略性投资风险。 5 4 3 2 1
46 领导既目光远大，又能以身作则、身体力行。 5 4 3 2 1
47 当团队出现问题时，团队领导会领导大家一起分析原因，攻克难关 5 4 3 2 1
48 我工作过程遇到困难时，能得到及时的支持与指导 5 4 3 2 1
49 对我存在的问题，上级会及时、真诚地指出 5 4 3 2 1
50 上下左右之间有充分的沟通和交流，信息能及时共享。 5 4 3 2 1
51 各部门划分合理、分工明确、责任清晰 5 4 3 2 1
52 即使不在职责范围内，只要关于利益，我的同事都会主动负责到底。 5 4 3 2 1
53 我对自己的工作权限和工作责任很清楚 5 4 3 2 1
54 各个岗位有明确的操作规范，不会因人而异 5 4 3 2 1
55 同事之间经常能就工作中的问题进行有效的沟通，信息能够充分共享。 5 4 3 2 1
56 的规章制度设计切合实际，操作性强 5 4 3 2 1
57 的规章制度清晰、系统，少有相互冲突的情况 5 4 3 2 1
58 不存在规章制度变动过快，令人无所适从的现象 5 4 3 2 1
59 各项管理流程主要反映为上级对下级的管控，而非支持与服务，与市场导向的流程管理是有一定差距的。 5 4 3 2 1
60 我认为各级员工根据工作目标和现实问题制定了周密的行动计划 5 4 3 2 1
61 实际上，不同单位、不同部门、不同层级的员工所承担的压力是不均衡的。 5 4 3 2 1
62 的绩效考核能够激发员工的工作积极性 5 4 3 2 1
63 我周边的同事都乐于接受新事物，学习新知识，努力掌握开展工作所需的新技能。 5 4 3 2 1
64 我周围的人都兢兢业业，总是尽最大努力完成本职工作。 5 4 3 2 1
65 对人才的选拔和提升，有明确公正的标准 5 4 3 2 1
66 员工具有很强的危机意识。 5 4 3 2 1
67 目前的薪酬体系体现出奖优罚劣的原则 5 4 3 2 1
68 我在得到了充分和必要的培训 5 4 3 2 1
69 的培训是有针对性和有实效的 5 4 3 2 1
70、有的员工最缺乏：（选择三项，填写在题干后的大括号内即可）：｛ ｝
A、诚实守信； B、务实实干； C、遵纪守法； D、主动协作； E、合理的名利观； F、事业心； G、爱岗敬业； H、奉献； I、吃苦耐劳；J、钻研； K、使命感； L、全局意识； M、长远导向； N、敢于负责；O、开放/学习； P、创新； Q、持续改进； R、令行禁止； S、适应压力； T、做事先做人
71、有的管理者最缺乏：（选择三项，填写在题干后的大括号内即可）：｛ ｝
A、诚实守信； B、纪律性； C、积极进取； D、责任感； E、求真务实； F、追求卓越； G、精益求精； H、开放创新； I、全局意识； J、宏观思维； K、授权； L、廉洁自律； M、以身作则； N、善于激励；O、重视控制； P、善于指导； Q、员工导向； R、民主； S、团队导向； T、果断善谋
72、在我周围比较突出的不良现象有：（选择三项，填写在题干后的大括号内即可）：｛ ｝
A、好人主义； B、相互推诿； C、应付糊弄； D、安于现状，不思进取；E、命令主义； F、空谈； F、奢靡浪费； G、报喜不报忧； H、唯领导是从； I、以自我为中心； J、等、靠、要； K、“差不多”主义； L、不患寡而患不均； M、勾心斗角，相互拆台； N、小道消息满天飞；
73、发展的关键因素在于（选择三项，填写在题干后的大括号内即可）：｛ ｝
A资金与品牌优势的积累
B 规范管理制度与执行力
C 现任高层领导班子能团结、公正、有事业心
D员工素质的提高
E政府是否做出有利于我们的政策法规
F自身有一个明确的规划并为员工所知
G努力提升服务，通过服务确立价值
74、您认为存在哪些问题（选择三项，填写在题干后的大括号内即可）：｛ ｝
1) 缺乏复合型人才 2）职能部门和业务部门协作意识有待增强
3）员工习惯听从上级指令而缺乏自主创新意识 4）个人收入没能拉开档次
5）部门之间缺乏横向沟通 6）绩效考核方法不科学 7）员工参与决策不足
8）项目经理（或团队领导）有责无权 9）职能部门服务技能不高 10）缺乏学习创新意识 11）岗位职责不清 12）因人设岗 13）对上负责而不是对下负责 14）业务流程过于复杂
15）官本位意识 16）企业文化模糊 17）论资排辈 18）科学合理的制度不能有效执行
19）授权不足 20）战略不清晰
75、您认为该强调哪些价值理念（选择三项，填写在题干后的大括号内即可）：｛ ｝
1）创新 2）追求卓越 3）以人为本 4）放眼世界 5）客户导向
6）坚韧不拔 7）团结合作 8）竞争与合作 9）求真务实 10）开放
11） 诚信正直 12）利润至上 13）效率优先 14）速度 15）人尽其才
16）爱岗敬业 17）灵活 18）精益求精 19）专注 20）廉洁奉公
第二部分
为了对的文化进行群体分析，请如实填写您的一些个人信息。本部分信息尤其重要，请您如实填写，不要遗漏任何一项选择。
76、您的学历：｛ ｝
（1）初中（含以下） （2）高中 （3）中专 （4）大专 （5）本科 （6）硕士（含以上）
77、您的年龄： ｛ ｝
（1）25岁以下（含25岁） （2）26～35岁 （3）36～45岁 （4）46～49岁 （5）50岁以上（含50岁）
78、您在工作的年限： ｛ ｝
（1）6年以下（含6年） （2）7～15年 （3）15年以上
79、您的职务在您所属单位属于： ｛ ｝
（1）普通员工 （2）中层管理者 （3）高层管理者
80、您的技术等级是：｛ ｝
工人：（1）无 （2）初级工 （3）中级工 （4）高级工 （5）技师
干部：（1）无 （2）初级职称 （3）中级职称 （4）高级职称
81、您所在的地区：｛ ｝
82、您所从事的工作是：｛ ｝
（1）高层管理人员 （2）中层管理人员 （3）一般管理人员
（4）司机 （5）物管员 （6）保安员 （7）导游员 （8）修理工 （9）修配工
（10）材料工 （11）检测工 （12）其它
调查问卷到此结束，再次感谢您的积极参与！
经过深入分析和调研优秀的企业后，华恒智信认为：竞聘上岗实施能否有效需要关注两个方面内容：一、竞聘的过程与程式以及标准实现公开公平；二、评价竞聘者时引入一系列专业的评价手段，确保评价结果的公正。 竞聘过程与程式和标准的公开主要指企业在竞聘之前，需要提前做好竞聘方案的准备工作，需要完成细致和清晰的岗位要求的标准设计，需要针对不同型别的竞聘者开展各种形式的宣传引导工作，以实现公开竞聘。在竞聘过程对于可能采用的360度民主评议形式和评价者的选择应及时予以公布，实现过程的公开。当评价结果完成后，也要将竞聘的结果公示全体员工，实现结果的公开。公正的实现一般是通过第三方参与和专业的方法来实现的，第三方的介入可以从客观的角度避免对竞聘者的主观印象和感觉，实现评估成绩的公正。
不违反。 但辞退员工需要工龄补偿。每年至少补偿1个月的工资。
副处长竞聘演讲稿 副科竞聘上岗范文 办公室主任竞聘演讲稿 中层竞聘上岗演讲稿 科长竞聘演讲稿 竞聘演讲稿范文(多篇合集） 文章连结： :hi.baidu./gjbhd/blog/item/d361c01264e3ce9786d6b6a7.
1、不能，这是属于违法解除劳动合同的作法； 2、单位是违法解除劳动合同，劳动者可以要求支付赔偿金； 3、法律依据：《劳动合同法》 第三十九条 【用人单位单方解除劳动合同（过失性辞退）】劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同： （一）在试用期间被证明不符合录用条件的； （二）严重违反用人单位的规章制度的； （三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的； （四）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的； （五）因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的； （六）被依法追究刑事责任的。 第八十七条 【违反解除或者终止劳动合同的法律责任】用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的，应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。 第四十七条 【经济补偿的计算】经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。 劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民 *** 公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。 本条所称月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资
合同期内解聘也是的权力，就像员工在合同期内辞职是员工的权利一样，都受到法律的保护，其区别在于主动解聘员工，要依法赔偿三个月的工资，还要缴纳每服务一年支付一个月工资的补偿金。
发卷就知道了
1. 请谈谈您对竞聘岗位的主要职责和素质要求的理解？并以事实证明您符合岗位要求。 2. 到工作以来的实际工作中，您获得了哪些方面的知识和经验积累？对您现在应聘的岗位有什么帮助？ 3. 您觉得您竞聘该岗位比别人有优势吗？主要表现在哪些方面的优点？请说服考评小组您是最胜任这个岗位的人。 、、、、、、 各岗位竞聘答辩试题答案见：鸿鹄网
1、请你自我介绍一下你自己？ 2、你觉得你个性上最大的优点是什么？ 3、说说你最大的缺点？ 4、你对加班的看法？ 5、你对薪资的要求？ 6、在五年的时间内，你的职业规划？ 7、你朋友对你的评价？ 8、你还有什么问题要问吗？ 9、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？ 10、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？ 11、如果你的工作出现失误，给本造成经济损失，你认为该怎么办？ 12、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样？ 13、谈谈你对跳槽的看法？ 14、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？ 15、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？ 16、你最近是否参加了培训课程？谈谈培训课程的内容。是资助还是自费参加？ 17、你对于我们了解多少？ 18、请说出你选择这份工作的动机？ 19、你最擅长的技术方向是什么？ 回答提示：说和你要应聘的职位相关的课程，表现一下自己的热诚没有什么坏处。 20、你能为我们带来什么呢？ 21、最能概括你自己的三个词是什么？ 22、你的业余爱好是什么？ 23、作为被面试者给我打一下分？ 24、你怎么理解你应聘的职位？ 25、喜欢这份工作的哪一点？ 26、为什么要离职? 27、说说你对行业、技术发展趋势的看法？ 28、对工作的期望与目标何在？ 回答提示：这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问 29、说你的家庭？ 30、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？ 31、你欣赏哪种性格的人？ 32、你通常如何处理别人的批评？ 33、怎样对待自己的失败？ 34、什么会让你有成就感？ 35、眼下你生活中最重要的是什么？ 36、你为什么愿意到我们来工作？ 37、你和别人发生过争执吗？你是怎样解决的？ 65、怎样看待学历和能力？ 回答提示：学历我想只要是大学专科的学历，就表明觉得我具备了根本的学习能力。剩下的，你是学士也好，还是博士也好，对于这一点的讨论，不是看你学了多少知识，而是看你在这个领域上发挥了什么，也就是所说的能力问题。一个人工作能力的高低直接决定其职场命运，而学历的高低只是进入一个企业的敲门砖，如果贵把学历卡在博士上，我就无法进入贵，当然这不一定只是我个人的损失，如果一个专科生都能完成的工作，您又何必非要招聘一位博士生呢？
这没有统一标准。可参考《保安服务操作规程与质量控制》中有关保安管理人员职责规定。 大队长（中队长）职责： 负责对大队（中队）的管理，掌握全面情况，根据计划和要求，结合实际，科学安排落实各项工作，完成交给的保安服务任务。 根据与客户签订的合同，制定勤务方案，与客户经常沟通，随时了解驻勤单位的情况，检查各项工作的落实。 认真执行有关规章制度，加强队伍管理。 掌握大队（中队）人员在岗情况。 按计划组织大队（中队）开展保安技能训练，提高保安员的专业技能和服务水平。 对保安器械进行管理，保障保安器械的完好有效。 对保安骨干进行教育和培养，提高他们的组织能力和管理水平。 对保安员进行法制教育、职业道德教育、爱岗敬业教育。 对驻勤单位进行经常性的安全检查，发现问题及时解决，消除隐患。 做好思想政治工作，关心保安员的生活，及时帮助解决实际问题。 深入调查研究，定期总结工作，开展经验交流，及时向上级反馈队伍管理资讯。 做好考勤稽核、服装发放、报表和保安员调配工作。 落实保安队伍内部安全措施，防止发生保安员违法违纪问题和重大安全事故。
竞争上岗固然是一个展示自己水平和实力的机会，通过“赛马相马”，让更多的人拥有展示自己的机会；但是如果实施过程中暗箱操作，人为控制，那也就失去了它应用的意义。结果只能是让更多大数人觉得失望，选人用人如果失去公正、公开性，那将会失去民心。 党政干部、一般公众是如何看待竞争上岗的？人民论坛杂志进行了网上调查和干部问卷调查。 “您支援党政干部竞争上岗吗” 82.0%的受访者选择“支援”。只有7.9%的受调查者选择“不支援”。在针对党政干部的书面问卷中，“当条件符合时，您会参与竞争上岗吗”，选择“会”的受访官员达90.6%。 “您认为竞争上岗能破除以下哪些官场弊病” 排在前三位的分别是：“打破论资排辈，有利于能者上庸者下（22.8%）”、“避免暗箱操作，建立了公平竞争机制（17.7%）”、“拓宽了监督渠道，有利于改变官员作风（16.7%）”。此外，有16.7%的受访者选择了“杜绝买官卖官，有利于反腐倡廉”这一选项，而选择“打破一言堂，避免少数人选少数人”的占到了受调查者的15.7%。 “您认为当前官员竞争上岗的实践效果如何” 网友和干部群体给出了不同的答案。网友选择“效果较差”的最多，占到了受访者的44.2%；排在第二位的是“效果一般，暴露了干得好不如考得好等新问题”，比例为27.5%；19.6%的受访者选择了“效果明显，建立了相对公平的竞争机制，激发干部 *** ”。与此相反的是，62.3%的干部群体却认为“效果明显”，选择“效果差”的只有12%。 “哪些问题在当前竞争上岗中较普遍” 36.7%的网友选择“形式主义，走过场”；21.2%的网友选择“暗箱操纵竞争环节，不公开、公正”；19.3%的网友选择“敢干事、得罪人者吃亏；不干事、和稀泥者得利”；选择“拉票、随意承诺等不正当竞选行为”和“干得好不如考得好”的分别占12.8%和5.5%。 “竞争上岗机制还有哪些需要完善” “规范机制，做到阳光、公开、透明”列选项首位。“制定完善的制度，按制度来选人”，列第二位。
为加强干部教育培训工作的针对性和实效性，按照省局干部教育培训需求调研通知要求，结合我市食品药品监管工作实际，于2017年2月9日至17日，采用实地调研走访、召开座谈会、发放《干部教育培训需求调查问卷》方式，了解和掌握当前基层干部教育培训工作的各种需求。现将具体调研情况报告如下：
一、调研中收集的培训需求
我市食药监管干部职工积极响应和密切配合此次问卷调查。发放调查问卷250份,回收199份。
(一)培训对象
1、按层级需求分类：干部职工均普遍反映最应重点培训机关业务部门干部和基层食药监管所干部，近些年来针对领导干部特别是各级一把手的培训较多，副职及以下干部培训相对较少。
2、按岗位需求分类：目前食药监管机关业务部门干部和基层所监管干部都需要大规模的全员培训。比如食药监管岗位、快速检测岗位、稽查执法业务岗位，直接考验执法人员掌握运用食品药品监管法律法规、现场办案能力和行政执法文书写作能力。因此，急需业务办理的统一规范和全员培训。
3、按年龄需求分类：老、中、青年干部群体都需要培训，但培训的侧重点应有所不同。老年食药监管干部更需要“微机操作基础知识”和“网络运用基础知识”的培训，使之可以胜任一些微机操作的简单工作任务;中青年干部群体需要岗位基础知识、业务操作技能、处理公务能力、人际交往能力、竞争上岗知识、职业道德建设等培训，使之拥有爱岗敬业、无私奉献、开拓创新、逢旗争雄的精神。
(二)培训内容
1、全员性培训需求：需要专业基础知识的全员培训;需要稽查执法方面的全员培训;需要行政管理知识方面的全员培训;需要微机基础知识、网络运用知识、软件操作知识的全员培训;需要经常不断的开展干部思想理论教育、道德素质教育、政策法规教育、党风廉政教育等方面的全员培训;需要举办心理调适减压、团队拓展训练等讲座或活动式的培训。
2、岗位性培训需求：调研中，干部职工普遍反映，培训应该立足于普及基础业务知识，提高实际操作技能，不要流于形式。①日常监管岗普遍需要行业管理知识，特别是行业管理操作实务与处理的培训。②专项工作岗需要对新政策的出台背景、修改目的、操作办法和问题处理等进行深入培训(例如：行政许可、执法办案、投诉举报、不良反应监测等);需要对食药监管人员进行各类平台操作实务的应用培训;需要对检查、评估、约谈、数据分析等技巧进行培训;需要对风险监控方式方法、数据分析、疑点难点反馈等技能进行培训;需要培训如何写检查、评估、分析报告等。③应急处置岗需要对实际操作流程中每一个操作模块的正确处理方式进行统一和培训;需要公务礼仪、沟通技巧、面对媒体、应急处理等方面知识的培训。④食药稽查岗需要对最新的食品安全法、药品管理法、医疗器械监督管理条例的了解和熟悉，需要对稽查实战经验、自由裁量权的运用进行培训，需要对案件文书的制作进行培训。⑤综合管理岗需要政务处理知识培训，例如：公文写作、会务办理、政务接待、公务礼仪、应急处置、思想政治工作、人力资源管理、财务管理、宣传教育等内容的培训。
3、个性化培训需求：工作人员初任或轮岗时，需要进行工作交接和经验交流等岗前培训;后备干部需要竞争上岗知识培训
(三)培训形式
1、需要“专题面授”式的培训。调研过程中，大家普遍反映，视频培训效果一般，甚至部分地区信号不好根本听不清楚，很难达到培训目的。集中面授，特别是封闭式集中面授，效果最好。
2、需要“巡回讲课”式的培训。面对全员的基础知识类培训，集中授课会产生过高的培训费用，且太多人员离开工作岗位也不现实。因此，可以采取省局、市局提供优秀师资，由上级机关统一安排时间、统一组织实施，到各基层单位进行“巡回讲课”的办法。
3、需要“点菜定单”式的培训。有些单位根据工作实际，需要特殊的培训内容，例如：新考录人员较多，需要新考录人员思想政治工作培训;针对日常巡查、监管重点、自由裁量权的运用等这些业务进行培训。但基层单位师资力量相对薄弱，难以满足特殊培训需求，面对这种情况可以采取向上级机关报送培训需求，由上级机关帮助寻找师资、研发课题、送课上门，提供“点菜定单”式的培训。
4、需要“实操训练”式的培训。开展食品药品行政执法模拟办案培训。采取预设“违法现场”，隐蔽部分违法行为，并人为设置执法障碍等形式，检验每一位食品药品监管人员的现场办案能力。
5、需要“网络培训”式的培训。该方式充分应用网络方便、灵活、快捷的优点，搭建了以“互联网+培训”为主要形式的培训平台。通过培训使干部能够通过互联网终端、电脑、手机及平板电脑等多种渠道和不受时间、地点限制的学习，然后通过在线学习和考试取得相应的培训合格证书，为今后进一步规范食品从业人员，强化食品行业监管打下了坚实的基础。
6、需要“结业实习”式的培训。一些较长时间的培训，例如骨干人才、复合型人才培训，往往培训内容广泛，涉及不同岗位专业知识的方方面面，但培训结束回到自身岗位，很多东西用不着就容易忘。遇此情况，是否可以延长培训时间，给学员们提供异地实习、异岗位实习的机会，带着学到的专业知识，深入不同岗位、不同情境中进行实践，拓展培训效果。
(四)培训师资
调研中，干部职工多赞成由高校专家教授、系统内监管干部来开展干部教育培训，一是专家多采用图文并茂、案例分析的形式，对食品安全监管、风险控制及应急管理，药品常识，餐饮服务环节食物中毒的预防和控制等进行了通俗易懂、深入浅出的讲解。二是系统内有实战经验的业务能手、骨干，依靠自身工作经验、教训，结合实际传授知识，快速提高业务能力、教学水平和课程研发能力。
(五)培训时间
干部脱产培训的`学时数，需要40-80学时;脱产培训周期，需要1年2次;每期脱产培训的时间，需要半个月。
二、存在的问题
(一)实用性不够突出
在食品药品监管人员和从业人员培训方面，存在授课内容中法律法规与具体操作性结合不紧，实用性不强的情况。
(二)法律、法规宣教力度有待加强
对法律、法规的宣传力度不够，需要提高学法、知法、懂法、守法、护法、行法能力。
(三)教育培训质量有待提高
我市食药系统坚持把人才培养、推动能力建设放在干部队伍建设的重要位置来抓，结合实际制定并实施了每月的培训计划,但从培训的效果来看，存在一些突出问题:一是部分干部对干部教育培训工作的重要性认识不够，把培训当作完成可有可无的工作，不注重培训的质量和效果。二是教育培训的内容缺少针对性，在培训中，重理论、不重实际，与日常监管工作实际结合不多，针对性不强，互动性少、效果不明显。三是干部教育培训方式缺乏灵活性。主要是对教学互动研究不够，强制灌输多，民主研讨少，课堂面授多，社会调研少，法律条款多，案例结合少，不能适应干部认知规律，不能充分调动参训干部的学习积极性和参与性。四是教育培训的管理缺乏严格性，没有形成健全的长效管理机制，特别缺乏一套教育培训效果的评估体系，影响了教育培训效果。五是培训多，考试检验少。缺乏检验机制、考核机制，干部培训的绩效与使用脱节，参训人员为参加培训而参加，不作笔记、不认真思考，不提问也提不出实际的问题。有的甚至交头接耳、看书看报、发短信打电话。
三、对策建议
针对以上存在的问题，建议食药监干部的培训要立足“三个过硬” (即政治过硬、业务过硬、作风过硬)，以“四大能力”(监管执法办案能力、食药监工作创新能力、文字写作处理能力、人际交往沟能协调能力)为突破点，深化“大练兵、大竞赛、大比武”活动，使机关干部做到能调查研究、能指导落实、能出谋划策、能撰写公文、能组织协调、能独当一面“六种能力”;基层监管所干部达到会电脑、会监管会服务、会协调、会办案、会维权“六会”。真正打造一支善执法、善监管、善服务的高素质食药监干部队伍。
(一)大力引进各类专业人才
要按照“三定”方案确定的人员配备要求，加大人才引进和招收力度，结合岗位需求实际，制定详实的人才引进和招收细则，明确所需岗位的人员基本条件、年龄要求、学历程度等报送人事管理部门，由人事管理部门按照考录制度严格考录。同时，要积极向当地政府汇报人员现状，倾力争取当地政府的支持和政策倾斜，力争在最短的时间内配齐配强所需人员，弥补执法人员不足的尬尴局面，进一步充实基层执法监管力量。
(二)互动互助，更新观念
围绕业务能力、责任意识、文化修养，分类分层开展大教育、大培训、大练兵。要举办法制教育、创新思维专家讲座，开办“责任团队意识”全员集结辅导课，举行集体情景形式朗诵比赛，开展岗位业务培训与演练系列活动、结队互助互励活动，增强干部职工组织归属感和向心力，全面提升干部职工能力和素质。通过不断的学习培训，使全体干部职工认识到自己的缺陷、工作中的不足、知识的欠缺，从而改变自满的意识，达到观念的更新。
(三)注重业务知识和技能培训，有效提高干部业务素质。
以法律法规和食品、药品、医疗器械监管等相关知识为重点，有针对性地进行岗位需要的能力培训，实现以学为用、学以致用。切实加强干部的任职培训，提高干部履行岗位职责的本领，引导干部成为胜任本职工作的行家里手。
(四)创新培训模式
一要重点选择食品药品监管工作经验丰富、创新能力强、授课表达能力好的干部来施教。这些干部在各自工作岗位上积累了经验、做出了成绩，他们的经验做法，才能更加适合我们的基层工作。同时，也节约了成本。二要坚持以启发式、参与式、研究式教学为主，多开设一些实例讨论分析，对策研究实地观摩、情景模拟等课程，增加教学过程中的互动性，除了在课堂上的培训外，还可以搞一些实战演习培训。三要充分利用网络资源，开展网上培训，建立系统QQ群或系统学习网站，通过QQ群或系统学习网站，及时发布一些政策和法规;开设网上讲坛，请“业务能手”、“先进典型”现身指导，谈感受、谈体会。要坚持理论联系实际，因材施教，积极倡导讲课人自己撰写教材，针对不同的对象确定不同的教育培训内容，改变过去“一个单子吃药”的问题。
(五)健全教育培训机制
一是制定完善教育培训工作制度。对每一次培训制定详实可行的方案，方案要对培训目的、参训人员要求、检验培训效果等进行细化。二是建立健全激励机制。对在培训检验中取得实效的，除给予奖励外，应在职务晋升、评先评优等方面给予倾斜，把参加培训、取得优胜者与不参加培训、没有名次者区别开来。三是加强督查考核。对培训中参训人员的纪律、听课情况进行督查，对违反课堂纪律、不认真听讲、作笔记的，严格处理。每次培训结束后，应针对培训目的，深入基层对参训人员进行跟踪检查，了解他们实际掌握情况。
(六)加强教育引导
要开展以强化执法监督为重点，进一步规范行使行政权力，围绕行政审批权、行政执法权等重要权力的行使，加强制约和监督。要大力推行政务内容公开化，建立行风义务监督员工作制度，实行基层监管所执法人员向监管服务对象代表述职述廉，把政务服务和执法工作向社会和群众公开，使食药监管工作始终置于群众监督之下。以解决损害人民群众利益问题为重点，进一步做好纠风工作，坚决纠正执法不到位、监管不力甚至失职渎职、执法不公、作风粗暴等损害群众利益的行为，努力树立公正执法、廉洁执法的良好形象。
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