干部培训方案定制
企业培训系统采用积分激励机制模式的设计思想来源于游戏。大多数游戏化设计中都包含积分、徽章和排行榜,而积分设计是颁布徽章和生成排行榜的基础。积分用于记录和表现参与者对系统中各项活动的参与程度。在移动学习应用中应用积分来衡量学习者的自我价值,在一定程度上能够反映和考核学习者的综合表现,与等级权益及物质奖励挂钩,激励人的主观能动性。
在企业培训系统中的积分一般分为两类: 有价积分和经验值积分。有价积分是可消费、可消耗的;这种积分在移动学习中通常用一个特殊的名称来标识,如以企业名称或简称命名的币,或者简单称之以金币等。经验值积分一般对应用户的成长过程,是学习者学习量的体现,一般不能消耗。
企业培训系统积分体系一般要考虑五个方面即:积分获取途径、积分权重、积分安全、积分汇率和积分消耗。
积分获取途径与学习者在移动学习平台上的行为密切相关,一般包括登录行为、学习行为、互动行为三个方面。其中登录行为包括注册、完善个人信息、每日登录或签到等;学习行为包括查阅资料、学习课件、参与学习项目、提交作业、完成考试等;互动行为包括转发、评论、参与研讨、贡献学习资源等。
积分权重主要考虑移动学习的目标,根据移动学习要达到的目标或运营目标有针对性地规划用户的平台行为,引导学习者做出有利平台运营目标的行为,给予较高的积分值,如希望学习者更多互动,则对有价值的互动行为给与较高积分,如若想引导UGC,则对贡献行为给予较高积分。对于平台不希望出现的行为,可以设计积分惩罚机制,但积分权重需要仔细权衡,既能起到限制不利行为的作用,又不能打击到学习者的积极性。
积分安全主要包括设置积分限制、积分生命周期和积分密码。积分限制主要是限制积分行为次数,避免产生所谓的通过“刷”某种行为而大量获取积分的现象,如每天只能产生一次登录积分,每天学习行为的最高积分限制,每天评论积分最高限制等。积分生命周期是指学习者累计的积分只能在特定的日期内用于特定的目的,超过一定时间累计的积分将会自动归零,这样可以保持学习者的活跃度。积分密码主要是为了保证积分能够真正是积分拥有者本人在支配。
积分汇率需要从积分获取的难易程度和企业的运营成本这两方面权衡。随着移动学习平台功能的调整、积分规则以及积分价值的变化,积分获取和消耗渠道有可能失去平衡性,通过调整积分汇率可达到两者的收支平衡。
积分消耗方面有价积分和经验值积分的表现形式是不同。有价积分的消耗主要是在平台积分商城的使用,可以设计为两种,一种是直接消耗,就是学习者直接在积分商城中通过纯积分兑换有价商品;另外一种是设计成抽奖、转盘等一系列概率活动,这种活动可以有效提高参与度并降低商品兑换压力。经验值积分一般不能消耗,一般与学习者的成长值密切相关,并对应学习者的头衔、荣誉称号以及等级。
积分是执行任务产生成果的量化体现,WorkLess提供积分管理工具,对任务、汇报等成果进行统计,形成积分排名,为团队管理者提供数据依据。
WorkLess适应不同的行业,30+行业在使用WorkLess解决工作中的团队协作问题、任务管理问题、项目协作问题。
一、积分不与金钱直接挂钩,巧妙地转移了员工注意力。情感事件理论认为,员工会对工作中的事情产生情绪反应,正面事件会产生积极情感反应,负面的产生负面反应,这就妨碍了工作目标的实现。那么,相对于扣钱,扣分它减轻了员工的心理负作用,员工更能接受。
二、有利于组织分权。现在在民营企业当中,过分集权是一种通病,积分制强化权力的下放。在实施操作中,各级主管在权限范围内自主地对下级员工实行奖分或者扣分,从而有效减轻高层管理者的管理负担。
三、解决组织公平问题,提高组织公平感。组织公平主要包括程序公平、分配公平和互动公平。公平与否会影响员工的情绪和绩效。积分制通过员工的积分与绩效这个正比关系来调动员工的积极性,使员工公平感得到增强。
四、可以为管理者和员工及时提供信息反馈。绩效反馈是绩效管理非常重要的环节。如果不将考核结果及时反馈给考核者,考核将失去激励。积分制管理,企业管理人员和员工都可以随时查询积分明细情况和自己的排名情况,这种实时反馈更有利于企业对员工绩效进行过程控制。
五、“参与式”的管理模式有利于激发员工的组织公民行为。企业积分制管理所包含的“参与式”管理就体现在,评分标准是上级与下级管理者共同商议讨论后制定的,那么企业上下级管理者与基层员工保持良好的沟通,在实际工作中通过绩效反馈不断地调整优化这个评分标准。这就可以增强员工的主人翁意识。
六、兼顾了长期和短期的激励作用。积分制管理的积分,对员工是终身有效,不清零,不断地积累。企业可以根据发展需求与自身实力,制定短期或者长期的激励计划。
七、有效解决员工“优胜劣汰”的问题。企业想把好的人才留住,想优胜劣汰,但是往往难以做到。中国本来就是个人情社会,若按积分来考核,它是根据积分排名来淘汰不适宜的员工,积分面前人人平等。
八、有利于企业中的组织目标和个人目标的协调统一。企业是要赚取利润,员工想多得点报酬。怎么把这两者统一起来?通过积分制管理,用“积分”建立起个人目标与组织目标对接的桥梁,把员工的期望设置为奖励,将积分排名与奖励挂钩。通过这种“奖扣分”的方式引导员工的行为,可以协调员工个人目标和组织目标的关系,减少员工与组织进行反复的利益博弈产生的这些成本消耗。
一、帮助制度落地,增加执行力。
未实行积分制管理之前,企业制度落地全靠罚钱,而作为员工而言,扣钱是最不能接受的,考扣钱实行制度,只会加剧企业制度落地的难度
而实行积分制管理以后,员工的行为可以都可以通过加分或是不加分的形式来进行判定奖惩,由于不是扣钱,员工不会太过于抵触,同时又能接收到处罚的信号且各种违规行为都可以处理,大大增加了制度的执行力。
二、满足了员工的精神需求。
员工上班不仅仅只是为了工资、奖金,还有更高的精神追求。实行积分制管理以后,员工的积分越高,说明他们对的贡献越大,在的地位就越高,自我成就感就越强,特别是积分终身累计,不清零、不作废,永远有效,企幸福在幸福积分软件中,还会定时排行,让积分高的员工获得更高的曝光率,增加高积分员工人气。
三、解决了分配上的平均主义弊端。
利益分配的平均主义是中小企业的一大弊端,各种福利平均分配,虽然皆大欢喜,但起不到真正的激励作用。实行积分制管理以后,员工的积分名次排位清清楚楚,相当于天天都在评先进,各种福利向高分人群倾斜。过去一些老板暗地里发一个红包,调动一个人的积极性,传开后影响一大片人的积极性,变为会上公开发放,一个红包调动一大片人的积极性。
四、有利于留住人才。
中小企业留不住人才,是因为没有留住人才的筹码。有了积分制管理,解决了留人才的筹码问题,员工的积分越高,得到的好处就会越多,例如,积分越高的人才更容易获得的认可,在职称评级、岗位调动、涨薪降薪的时候可以讲积分制管理作为一个重要的机制,越高的人越容易升值加薪。除此之外,员工还可以将积分用来换取物品,给家人给自己,从而获得家人的认可。所以积分越高的人就越不愿意离开,从而解决了高工资、高奖金留不住人才的老大难问题。
五、有利于健康企业文化的快速形成。
企业文化就是企业的习惯,企业的习惯就是员工习惯的整合。积分制管理用奖分培养员工的好习惯,用积分约束员工的坏习惯,员工的习惯从一点一滴的行为抓起。通过不断地加分,带来员工的行为和习惯的改变,健康的企业文化就会快速形成。
六、有利于节省管理成本。
为什么说积分制管理节省成本?因为积分不需要花钱购买,不需要审批手续,它是阿拉伯数字,取之不尽,用之不竭;同时,积分不直接与金钱挂钩,什么都讲名次(排名),待遇向高分人群倾斜,始终把钱花在刀刃上,节省了大量的激励成本。
除此之外,积分制管理在企业的管理之中可以无限延伸、无限细化。例如把积分与质量管理挂钩,可以解决质量管理体系中的各种问题,快速地提升产品质量;与服务态度挂钩,客户满意,当事人得到奖分,客户投诉,当事人被扣分,能够快速地提升企业服务水平;与卫生管理挂钩,企业的卫生状况马上得到改观;与会议纪律和积极发言挂钩,马上就有了健康的会议文化;与员工的加班加点挂钩,马上解决了员工不愿意加班的问题。
积分制管理怎么样
看完上面的内容,你对积分制管理的好处想必已经有所了解了,但是对积分制管理到底怎么样可能还有些模糊,下面我来分享一个我们企幸福做的案列,看是否能够对你有所帮助。
就在上个月,我们的客户重庆某科技刚结束一个销售季,按照惯例,每个销售季的末尾都会评选六大价值观标杆人物。以往客户都是通过在工作季总结会中进行60分钟的分组讨论提报事迹,通过各组提报的事迹中评选出价值观标杆人物。
今年企幸福与客户通力合作,引用提报事迹+推选演讲的方式,结合幸福积分软件,通过线上+线下的活动评选,取得了出乎意料的显著效果。
这场价值观评选活动,将该企业的企业文化在通过幸福积分进一步优化、落地,实现了模式与参与感方面的质地飞跃。
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