医疗连锁经营管理培训班

       作为医院或医疗连锁机构的管理者，其管理理念和经营水平直接决定着医疗机构的发展前景，特别是当前医疗行业形势下，对于医疗连锁机构管理者提出了更高的要求。同时随着我国医疗体制的加速改革，医疗服务将成为未来医疗体系发展的重要环节。如何做好管理的同时保证一个医疗工作者的自律和慎独。

随着我国医疗改革政策的不断深入，医疗经营模式的持续改进，医疗市场化的模式不断加深，传统医疗机构的竞争日趋激烈，民营资本和医疗服务机构逐渐进入市场，消费者最终就会像对待其它行业一样对医疗产业提出高水平和多样化的服务要求。因此，对于医疗连锁机构，管理人员的职责愈发凸显其重要性。随着医院连锁管理要求的提高，必须改变医院管理队伍的现状，管理人员应逐步走向职业化、专业化。

所以本课程旨在结合国外的前沿管理理论，针对国内医疗机构的实际情况和特定环境，让医疗连锁机构管理人士能够得到系统及专业的训练，从战略角度思考目前所面对的医疗连锁机构管理问题和挑战，掌握医疗行业领导者所应具备的现代管理知识和领导技巧。同时引进国内外先进的管理经营理念，通过精益管理的模式方法，借鉴国内外同行业的管理技巧提升整体管理素养水平，从提升医院经营管理能力降低医疗各项损耗。

医疗连锁经营管理培训课程收益：

● 未来医疗延伸发展方向解读，破局现有连锁医疗产业结构特征

● 了解连锁管理体系内涵模型，掌握医务管理技巧如何从复杂到简单

● 掌握医务人员工作坊管理技巧，推动医务人员体系落地合

● 帮助医院提升团队整体管理职业化水平，让团队精神风貌大幅提升；

● 帮助医院树立新医疗价值交换和敬业精神的理念，让团队生产力大幅提升；

● 帮助医院规范管理人员，提升自我价值，以职业化的标准要求自己；

● 帮助医院规划员工的经营方向，减少浪费与降低事故发生率

● 帮助医院找到激发员工成长的重要手段，帮助员工找到提升身价的核心密码。

 医院高层管理人员、医院经营管理人员、中层管理人员、科室主任、护士长、科室骨干

第一讲：连锁医疗机构的机遇与挑战

一、我国医疗服务改革的四大需求

二、医疗服务新政改革的五大挑战

案例：4月8日医事服务新政北京上市

三、医疗服务改革的五大机遇

案例：万达集团投资医疗产业

四、需求改变市场，人民需求引导医疗服务市场

1. 医疗服务新理念定义

2. 医疗服务五大层次

3. 开展优质医疗服务五大要素

第二讲：医疗连锁管理的价值体系

一、什么是连锁医疗

二、为什么要做连锁医疗

三、什么是医疗连锁管理

四、管理管什么

五、管理是管理的生命力

第三讲：开展连锁医疗误区

一、连锁医疗就是搞S管理

二、连锁医疗不是帮助反而麻烦

三、连锁医疗就是让我们更听话

四、素质已经形成，连锁医疗对我们没有用

1. 连锁医疗的控制管理

2. 连锁医疗的行为管理

第四讲：连锁医疗管理工具

思考讨论：什么是工具

一、管理工具——循环管理（PDCA）

二、S管理

三、导图管理

四、流程管理

第五讲：医疗连锁管理核心模式

一、统一思想与理念

二、医疗连锁管理的四项基础

1. 医院文化基础

2. 医疗安全基础

3. 医院硬件基础

4. 医院团队基础

三、医疗连锁管理的四维要素

四、连锁管理者的三个角色

五、连锁医疗管理落地核心

六、科学管理

七、技管分治八、责任经营

1. JCI医疗连锁模式

2. JCI医疗模式落地与跟踪

九、持续改进

南京大学培训中心师资力量雄厚，以南京大学为主。江苏省委党校、南京市委党校、东南大学、南京师范大学、南京财经大学、南京理工大学、南京农业大学、苏州大学、南京航空航天大学、河海大学、南京审计大学等省内高校为辅。

课堂教学 案例教学 情景教学 拓展教学 现场教学 体验式教学 互动教学。此外，我们还提供送教上门服务。

电话：025-5240 2280

地址：鼓楼校区：南京汉口路22号 ：仙林校区：南京市栖霞区仙林大道163号

南京大学干部培训中心学校条件优良，物流保障完善，受到学员的广泛好评。南京大学的培训课程位于南京大学鼓楼校区或南京大学仙林校区。南京大学鼓楼校区是金陵大学的旧址，是国家重点文物保护单位。南京大学仙林国际新校区规划用地4910亩，总建筑面积约120万平方米。这两个校区都有完整的酒店、餐厅、食堂和体育设施。

按照财政部 中组部 国家公务员局关于印发《中央和国家机关培训费管理办法》﹝2016﹞540号通知，部级及以下人员培训项目按550元/人进行.日标准、讲座费(税后)执行标准:副职称每学时必须超过500元，正职称每学时不得超过1000元，院士、全国知名教授每学时一般不得超过1500元。每半天一般按4小时计算。

教学设施：可以容纳60-300人的马蹄形教室、报告厅、U型教室等

生活设施：篮球场、排球场、图书馆、田径场、网球场、健身房等设施齐全。

住宿服务：校内宾馆或学校周边酒店和宾馆。

餐饮服务：校内食堂、自助餐厅、校园酒店餐厅

培训结束后，统一发放南京大学结业证书，可作为专业技术人员继续教育培训认证文书。

   硬件：多媒体教室、校内和周边各类标准的住宿标间。

   软件：培训的组织管理 “热情服务 严格管理 严谨组织”。

 1、精心设置开学与结业典礼，统一思想，明确学员的培训目标，帮助学员做好学习心态的调整；

 2、教室开辟培训论坛，推动老师、学员之间的思想交流与碰撞；

 3、每门功课都有培训效果调查，了解学员的培训需求与培训效果，做好与老师、学员的沟通；

 4、每门功课都有训后思考题，推进培训效果的转化； 

    1、培训前：组建项目工作组全程服务，并公布联系方式以及时协调解决问题；成立班委会，明确班委的工作任务与要求。

 2、培训中：班主任全程跟班听课、监控课堂纪律；专、兼职教学督导随机听课并提交质评报告；建立微信工作群和质控日报机制进行全过程实时监管。

 3、培训后：将从项目概况、教学安排、学风建设、学员反馈等方面认真总结培训实施情况，形成该培训项目的质量报告并及时送交培训委托单位。