干部培训方案定制
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储备干部培养方案
一、培养背景
企业的竞争,归根结底是人才的竞争。人力资源是企业赢得市场竞争、提升企业核心竞争力,保证企业可持续发展的关键因素,而各级管理干部则是企业人力资源的核心部分。随着生产规模的不断扩大及业务的迅速发展,需要有更多精通工作业务、管理经验丰富、具有良好敬业和创新精神的人才来提高的整体管理水平,以确保可续持发展。而储备丰富、优质的人力资源,适时补充新生力量,最终建设一种新型的人才梯队培养机制是保证企业人才“不断层”的有效人力资源开发管理模式。
二、培养方向及目标
1、培养方向:培养一批具有良好的自我管理、团队管理和业务管理能力,较强的语言表达能力和沟通能力,健康的心理素质,较高的职业道德水平和规范的职业行为,较强的实践及创新能力,工作中能够独挡一面,适应企业发展需要的各岗位梯队人才;
2、培养目标:3-5年内成为生产、技术、品质、营销等职能部门管理骨干。
三、适用对象
1、毕业1-2年有培养、提升价值的优秀全日制本科毕业生;
2、每年毕业的有培养潜质的优秀全日制大专、本科毕业生。
四、招聘条件要求及薪酬福利
1、招聘条件及要求:
① 身体健康,善于思考,有较好的语言和文字表达能力,有一定的组织协调能力和发展潜力;
② 学习成绩优良、中共党员(含预备党员),担任班级以上学生干部优先考虑;
③ 热爱热水器行业,愿意献身于发展中国热水器的事业;
④ 有强烈的事业心,富有工作激情,认同奥特朗的人才观、价值观等企业文化理念;
⑤ 愿意并能够接受在基层学习、工作、训练的考验,愿意并能够承受较大工作压力;
⑥ 品行端正,有良好的自律性和团队协作精神的本科毕业生;
2、薪酬福利:按目前规定执行。
五、基本思路(分三个阶段进行)
为了能使人才梯队建设人员(暂定义为储备干部)快速融入的企业文化氛围,并提高自身的工作技能及沟通协作、团队意识、工作积极主动性和对归属感等方面的综合素质,人事行政部拟制定系统的培养方案,分三个阶段进行:
第一阶段培养策略(2010年9-10月):
1、熟悉环境:9-10月上旬全部招聘到位,让储备干部熟悉环境、企业文化、规章制度、运作流程,培养纪律意识,塑造积极心态和团队精神;
2、主要培训课程:储备干部与高层见面会、文化与规章制度、各部门运作流程与职责、塑造积极心态、建设优秀的团队;(见培训课程开发及实施计划)
第二阶段培养策略(2010年10月-2011年3月):
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德邦储备干部培训计划是一项旨在选拔和培养未来领袖的计划。该计划旨在通过系统的培训和实践,为德邦物流的未来发展培养出一批高素质、高能力的管理人才。
德邦储备干部培训计划的选拔标准非常严格,主要考察应聘者的学历、专业背景、工作经验、综合素质等方面。在选拔过程中,德邦物流注重发掘具有创新精神和实践能力的人才,以及具备良好的职业道德和团队合作精神的人才。
德邦储备干部培训计划的培训内容非常丰富,主要包括管理知识、职业技能、领导力、沟通技巧、团队合作等方面。培训方式采用多种形式,包括课堂教学、案例分析、实践操作、导师指导等。同时,德邦物流还为储备干部提供了广阔的发展平台和良好的晋升机会。
德邦物流是中国领先的综合物流服务商之一,成立于1986年,总部位于上海。致力于为客户提供高品质、高效率的物流服务。作为一家快速发展的企业,德邦物流为了培养更多的优秀人才,推出了德邦储备干部培训计划。
以下是我为大家搜集整理的储备干部培养计划,供大家参考和借鉴!更多资讯尽在HR栏目!
【储备干部的选拔注意事项】
储备干部的选拔有两点须要注意,一是先看人品再看能力,二是坚持人才年轻化。
(一)先看人品再看能力
我曾在企业搞生产管理期间,工厂有个注塑车间相对较热,一到夏天员工离职率也相对较高。有次用人比较紧急,经理跟我说,他有个苏州的朋友,也是管车间,我可以叫他过来,如果他来了,也可以带一帮人过来。我说,他如果来了那家工厂不是垮掉了?经理认为,打工还不都是哪儿给的钱多往哪去,人都走了,还管他那么多?我说,这种人我不要!他很是纳闷,问我为什么?我说有种比技术还重要的东西,就是职业道德;有种比钱还重要的东西,就是好聚好散。他能带大批人过来,有一天,他也会带一大批人走掉。因为我没办法保证,他拿的薪水都是市场最高的。一个人离开了,让企业工作做不下去了,无论是做人做事都是不对的。这个企业对你再不好,毕竟在职时还是发给你薪水的。人就算不懂得感恩,也不能没有职业道德。
(二)坚持人才年轻化
早些年企业流行培训,发现培训后员工走了把知识都带走了,于是质疑培训的必要性。人只有在不断地学习、获得不断地成长过程中,人性才会体会对知识的敬仰,变得很谦虚。当一个人十年如一日,做着同样一件事,得心应手,你知道会变得怎样吗?对人对事就会很不屑,傲慢、自负、很难沟通。没有学习,没有培训的组织,就如一潭死水,时间久了会变质,水里的生命也会腐烂掉。坚持人才年轻化,团队才会保持积极向上的生命力。
企业有时用人急没有办法,就算低素质的人都还要用,工作上的指导是必须的,但在培养储备干部时,在这方面就要慎重。
【储备干部领导力模型形成的五个阶段】
(1)自我成长与临危受命;
(2)获得培养与探索
一个人从开始积累能力的时候起就必须不断地运用和使用自己的能力,只有这样才不至于使自己的能力枯竭。能力要么是探索出来的,要么是获得了他人的指导和培养,能够获得培养说明组织需要你,也可能是你有些特质被组织看中了,说明你的机会来了,当然要义无反顾的抓住。但探索是一个很辛苦的过程,因为很有可能你探索后得出的结论或者管理方法,不被上司或者组织认可,这个时候的你需要更多地机会和舞台去证实自己。当然你一旦证实了自己的管理能力,那么你很快会得到重用,至少你在这个组织中是安全的。其实在职场,无论你处于那个阶段,一定不能放松对自己能力运用的要求,我们既无法知道自己的能力是否已经掌握以及如何运用,也无法知道自己的能力是否已经丧失。唯一的办法就是不断地去运用和使用它,才能保证能力之树常青。当然,持续的能力才能保证自身的可持续发展,只有不断地实践才能保证自己的管理能力具有实用性。
(3)大胆实践与风格形成
彼得·德鲁克认为:“管理是一种工作,它有自己的技巧、工具和方法;管理是一种器官,是赋予组织以生命的、能动的、动态的器官;管理是一门科学,一种系统化的并到处适用的知识;同时管理也是一种文化。”这是一种大胆实践后对管理的最好的诠释。管理的本身就是一种实践,如果实践的过程你游刃有余,自然而然就会形成自己的风格,你的风格的形成和你的性格有关,和你对管理的认识有关,和你的经历有关,和你的能力有关。
(4)管理创新和与时俱进
信息社会,知识常新,与时俱进,继往开来。过去的知识和能力固然重要,但并不等于说我们就可以用过去的知识和能力应对现在和未来,因为这个世界上唯一永恒不变的东西就是在不停的“变化”。实际上,除了那些对组织有实质性贡献的具有优势的知识和能力之外,其他的东西我们差不多都要选择放弃。这就意味着,我们既要应对目前的任务,还要对长远作出安排,积蓄潜力,既要立足本质还要展望未来的发展,但是支撑未来的恰好是在创新中谋求发展。
《极简管理》一书中有这样的观点,恰恰体现了管理创新的价值所在:“管,原意为细长而中空之物,其四周被堵塞,中央可通达。使之闭塞为堵;使之通行为疏。管,就表示有堵有疏、疏堵结合。所以,管既包含疏通、引导、促进、肯定、打开之意;又包含限制、规避、约束、否定、闭合之意。理,本义为顺玉之纹而剖析;代表事物的道理、发展的规律,包含合理、顺理的意思。管理犹如治水,疏堵结合、顺应规律而已。所以,管理就是合理地疏与堵的思维与行为。”无论你怎样理解这都是对“管理”的创新理解。
(5)人性理解与颠覆性贡献
维珍集团创始人布兰森说,“激励人性才是管理的真谛:世界会改变,但人性不变,我所努力探究的就是人与人之间的关系。”从布兰森的这句话中我们不难看出,找到了管理的本原、基点,抓住了管理的本质、精髓与要点,知道了企业管理的本质就是如何认识和对待人性的问题。
任何能力都是针对要解决的问题的,业绩和贡献是能力管理的直接目标。随着我们的能力在培训和实践中不断提升,反映在组织中应当是业绩和贡献的不断增加,无论是表现在工作效率的提高上还是时间和金钱的节约上。管理能力最大的挑战之一,就是企业的任何一项投资或投入能否给组织和个人带来更大的收益,如果不能给组织和个人带来收益,那将是没有意义的管理。
“科学管理之父”弗雷德里克·泰罗认为:“管理就是确切地知道你要别人干什么,并使他用最好的方法去干”。在泰罗看来,管理就是支配他人能用最好的办法去工作。在我看来,有些管理者是科学的支配员工的,而有些管理者是强迫式的支配员工的,两者的方法不同,结果显然不同,但可贵的是前者的科学的支配员工是站在对“人性理解”的基础上,而后者的支配是站在“权力”的基础上的。
【储备干部培养误区】
误区一:为了廉价劳动力而招聘储备干部。
一部分企业招聘储备干部不是为了培养经营管理梯队,而是看到了实习生工资低这一降低成本的办法。招聘来的储备人员长期看不到培养措施和升职希望,自然流失率非常高。
误区二:为了完成领导下发的任务而招聘。
领导下命令,今年要储备多少管理人员,然后就发力招聘,而不管岗位配比、员工结构等问题,导致招来的人员无岗可安,长期储备,造成人员浪费或最终离职。这个问题也说明了,企业要有“全员人力资源管理”的意识,尽量做到各部门协同制定招聘计划。
误区三:招聘之后缺乏方向引导。
有的在招聘储备干部之后培训力度很大,但是多数是企业文化培训、门店管理见习等内容,但是这样的培训并不能完全满足不同员工的不同成长需要。应该在入职培训之后进行适当引导,对未来的发展方向有所规划,及早进入各自岗位的发展轨道,接受特定岗位的培训,这样能够提高储备干部培养的效率,也能有效防止离职率的升高。
储备干部就是企业管理阶层的储备人才,通过系列的培训和锻炼,最终成为中层甚至高层管理人员。企业为了在激烈的市场竞争中求得发展,必须有中坚管理阶层和优秀的人才,除了外聘,企业越来越重视培养自己的管理人才,打造能够带领企业乘风破浪的尖兵。为此,企业一般会经过严格审慎的招聘程序,甄选出最具潜力的人才,并加以严格培训,充实储备干部成为专业经理人所需要的一切能力和技能。但是在现实的社会中很多人认为,一般储备干部都要从基层做起,现在社会上有个说法,储备干部就是业务员、打杂的。另外,有人认为企业根本就没有那么多的管理岗位,很多储备干部储备了几年还是在原来的岗位,干原来的活,他们认为企业是把他们当作成本低廉的劳动力来使用。在我看来,有些企业确实别有用心,但也有不少企业是真正想培养人才,将来可以让其实现自身价值的同时为企业获取更大的效益。如果企业降低要求招收储备干部无疑是增加培训成本,长期来看是不利于企业发展的。实际上,储备干部们并非都能成为干部,只能说比其他人更有成为管理者的可能。就拿保险业来说,因为保险业特殊的行业属性,在管理层岗位的设置上,不像其他行业“一个萝卜一个坑”,而是有能力、有业绩达到晋升的标准才能够成为团队的管理者。有些人误认为保险招收“储备干部”其实就是招一般保险业务员,所以来者不拒。其实不然,如保险招收“储备干部”的条件并不宽松,除了必须大专以上学历,除了要有同业工作经验外,还必须有至少两至三年以上的部门管理经验,前一年年收入至少4至5万元以上……保险绝对不会招收应届毕业生为储备干部。入职后,储备干部所提供的培训时间是一般业务员的3到5倍,甚至更长时间,当然福利待遇也会有所不同。如果业绩不达标,不能够在规定的时间内晋升为主任,也会被降为一般业务员。 专业栽培不遗余力 这几年包括各种连锁店、餐饮、汽车销售,甚至加油站,都争相打出“储备干部”的名号,对新鲜人频频招手。为什么会有这么多企业采用储备干部的做法呢? 动机1:为拓展版图布局 既然名为储备干部,企业必定有拓展计划,就拿汇丰银行(HSBC)来说,便是着眼于未来5年主管空缺而规划。汇丰银行训练暨员工发展部副总裁朱敏杰说,生意大了、人多了,汇丰对主管的需求量也在增加,等到那时再对外招聘就太迟了,汇丰强调“一脉相传”的企业文化,会希望有一群“喝HSBC奶水长大的人”引领发展。 动机2:引进多元活力 除了替未来做准备,引进有其他工作经验的储备干部,也能为企业带进新活力。屈臣氏人力资源部总监认为,零售是一个很有弹性的行业,消费者的喜好、消费方式一直在变,假如店长都是从内部员工升任,其过去的成功经验反而可能局限了发展。指出,拥有不同行业经验的储备干部,往往能提出超脱旧有做法的新观点,当推行新的想法时,他们接受度也比较高,无形中影响其他老员工。 动机3:学校无相关课程 有些行业持续招募储备干部,与专业难以养成有关,例如量贩卖场、便利商店等流通业,寻遍国内各系所也找不到相关训练课程,业者唯有自行培养人才。企业对储备干部的条件限制各有不同,虽然部分会对应徵者的学历设限,但多数欢迎新人尝试。企业招聘储备干部的政策也不尽相同,有些人一出手便是几百人,有些采取精兵主义,每年的储备干部名额限制在15位以下,像IKEA、汇丰银行、都只招募10-12位,原因是投注的训练资源庞大,担心储备干部人数太多会照顾不来。 以IKEA为例,不仅为每位储备干部安排不同进度的训练与实习,还指派一位Coach(教练)、Mentor(导师)指导业务技巧、解决学习遇到的疑难杂症,并且安排一位人力资源经理做辅导,连储备干部的精神层面都照顾到。 汇丰每年只录取10位储备干部,2年培训投资的每个人身上的经费高达1、2百万元,因此培训期间若有人进度落后,训练部门就要加强辅导,希望这10个人可以团进团出,因为毕竟汇丰投下相当多的时间与心力。 储备干部必须面临的挑战 1、外界高标准要求 虽然储备干部能得到较多学习资源与升迁机会,但并非如外界想像的,是“搭着直升机上升”,储备干部等于是将原本需要花好几年才能学会的东西,压缩到训练期间完成,他们面对的压力与挑战比一般职员高。例如这种说法是经常见的“有很多挑战,是你平平顺顺走不需要遇到的。同事会觉得你做好是应该,做不好要吊起来打。” 2、放下面子从头学起 多数的储备干部训练,都有基层实习的部分,让储备干部熟悉的实际运作,但有些工作琐碎、低阶,往往让原本设定自己要坐办公桌的储备干部难以调适。 别人的诧异眼光与自我对工作落差的认知,就成了储备干部必须要有的心理调适。 IKEA创办人英格瓦 坎普拉在《四海一家IKEA》书中,有这么一段话:“让我们继续当一群乐观的疯子,一群顽固、坚持、拒绝接受“不可能”为答案的。” 选择储备干部的人当然不是疯子,事实上他们需要更多的毅力,一种追求卓越的偏执,和接受挑战的勇气,最后才能度过重重关卡领取桂冠,开展另一段精采旅途。
“储备干部要甘于从基层做起” ――访太平洋安泰人寿业务经理浦弘 记者:请问什么是储备干部?企业为什么要招聘储备干部? 浦弘:储备干部就是企业管理阶层的储备人才,通过系列的培训和锻炼,最终成为中层甚至高层管理人员。企业为了在激烈的市场竞争中求得发展,必须有中坚管理阶层和优秀的人才,除了外聘,企业越来越重视培养自己的管理人才,打造能够带领企业乘风破浪的尖兵。为此,企业一般会经过严格审慎的招聘程序,甄选出最具潜力的人才,并加以严格培训,充实储备干部成为专业经理人所需要的一切能力和技能。 记者:一般应聘储备干部这一职位需要具备怎样的条件? 浦弘:各个企业的性质和发展目标不同,招收储备干部的条件也就不一样。但共同点是特别注重应聘对象的整体素质和发展潜力,是否具备良好的心理素质和从业态度,愿不愿意从基层做起。 记者:我们在招聘会现场发现储备干部的招收条件并不是很高,在年龄、学历和工作经验方面都没有太大的要求,而“吃苦耐劳、有团结精神”等要求却是不易考察的,很多人都符合条件,给人感觉储备干部不过如此,因此有人怀疑企业很可能是在打着招聘储备干部的招牌,实际上是招业务员等普通工人。你是怎么看的? 浦弘:我想某些企业之所以设置比较低的门槛,是为了网罗人才,提高甄选出合适人才的机率吧。但也不排除个别企业“挂羊头、卖狗肉”。有些人误认为保险招收“储备干部”其实就是招一般保险业务员,所以来者不拒。其实不然,保险招收“储备干部”的条件并不宽松,除了必须大专以上学历,没有同业工作经验外,还必须有至少两至三年以上的部门管理经验,前一年年收入至少四至五万元以上……保险绝对不会招收应届毕业生为储备干部。入职后,储备干部所提供的培训时间是一般业务员的三到五倍,甚至更长时间,当然福利待遇也会有所不同。如果业绩不不达标,不能够在规定的时间内晋升为主任,也会被降为一般业务员。这是有些应聘者不了解,也是不能接受的地方。市场经济时代一切都是用数字说话,市场不相信眼泪,客户也不同情弱者。 记者:正因为一般储备干部都要从基层做起,现在社会上有个说法,储备干部就是业务员、打杂的。另外,有人认为企业根本就没有那么多的管理岗位,很多储备干部储备了几年还是在原来的岗位,干原来的活,他们认为企业是把他们当作成本低廉的劳动力来使用,你是怎么看的呢? 浦弘:的确有些企业别有用心,用“储备干部”来吸引求职者,达到重复使用较低的劳动力成本来赚取利润。但也有不少企业是真正想培养人才,将来可以让其实现自身价值的同时为企业获取更大的效益。如果保险降低要求招收储备干部无疑是增加培训成本,长期来看是不利于企业发展的。 社会上有种观念,认为储备干部好歹也是个准干部,工作自然比较舒适,前途也很光明。其实,储备干部们并非都能成为干部,只能说比其他人更有成为管理者的可能。就拿我们保险业来说,因为保险业特殊的行业属性,在管理层岗位的设置上,不像其他行业“一个萝卜一个坑”,而是有能力、有业绩达到晋升的标准就能够成为团队的管理者。一般来说,经过努力储备干部在三至五年内比较有机会晋升为初级经理人,并在七到八年内晋升为组织的高阶经理人。 记者:那你认为求职者应该如何正确看待储备干部这一职位? 浦弘:我以前也是名储备干部,所以对此感触很深。的确,储备干部要真正成长为管理者,必须有良好的心态和扎扎实实地干实事。老板如果有意栽培你,不会一开始就给你很高的职位,一般都是让你从基层做起,经过锻炼逐步提拔的。据我所知,很多人就是经受不住考验而被淘汰的。 正如“天将降大任于斯人也,必先苦其心智,劳其筋骨,饿其体肤”,储备干部需要有从基层做起的心态,愿意接受更多的磨砺,战胜更多的挫折。人才是训练出来的,大才是磨练出来的。企业所需的管理者是大才,只有经过磨练,方能胜任。
说起企业管理,不得不提一下东西方的差距。东方培训管理人才,喜欢从零做起,而西方培训管理人才,是直接针对岗位进行培训,两者各有优劣。而企业培训管理的方法也有很多,接下来说说我个人的见解。
小不需要进行管理培训,而大在建立企业管理框架时,就已经把管理者分了阶层,大致分为基层管理者、中层管理者,以及高层管理者。
一家企业如果想要把企业管理培训做好,就必须要按照管理者的职责划分出来,分出阶层,然后按照工作职责来进行培训。
这种培训方式的好处在于,通过阶层培训,虽然无法直接为企业挖掘出内部人才,但却可以让各个阶层的管理者,更加胜任本职工作。
职场如战场,一些企业会在每年定期淘汰一些年龄大、能力差的老员工,虽然有卸磨杀驴之嫌,但从“可持续发展战略”的角度来思考,这是任何一家企业都会经历的过程。
如果想要对企业管理层进行培训,除了进行阶层培训之外,还要注意新鲜血液的培养,有些企业把这类储备的管理人才称之为管培生、储备干部等等,而这类储备人才最大的一个特点就是“年轻”。
所以,如果想要做好企业管理培训,就必须要了解企业内部所有管理者的基本资料,然后按照年龄进行培训,为企业培养一批新生代管理者。
对于任何一家企业来说,他们缺的不是人,而是人才。如果企业想要通过内训挖掘一些管理人才,或者对现有的管理人员进行培训的话,最适合的方法就是建立一套考核系统,结合平时的工作表现、所从事的业务,以及其本人的优点,测算出这个人的潜力。
对企业来讲,最抢手的只有两种人才,一种是“有辉煌业绩”的人才,一种是“具备为企业创造价值的潜力”的人才,通过内训或外训,挖掘企业内有潜力的人才,进行重点培养。
当这批具备潜力的人才全部成长起来之后,企业根本不需要为人才而担忧,任何一名储备干部,都可以立马填补前任的空白。
任何一家企业都是逐利的,因为高层管理换届,发展方向做出调整等等,势必会淘汰一些管理者,同时也会导致一些管理者的离开。如果想要进行管理培训,在培训之处要先对内的所有管理者进行风险评估,评估对方的忠诚度、抗压能力,以及跳槽的几率。
通过风险评估,可以确定某个部门的某位管理者的离职几率是多少,以及他离职后对企业的影响,如果评估出来的结果是对企业不利的,那么企业就要针对该岗位提前培训出储备干部。
这样做的好处是,让管理者辞职后对企业造成的影响和损失降至最低,在某种程度上避免了很多麻烦。
企业的任何一次培训,都是有一定的目的。比如规范企业管理流程、增加管理者管理技能,纠正管理流程的弊端等等。总之,任何一次企业管理培训,都会提前设定一个目标,然后选定一套方案,使用一些方法,让企业内部的管理者认识、理解、应用到日常的管理工作当中。
所以,在对企业管理进行培训时,指定的方案、方法,必然是围绕目的展开,比如内部报告格式,工作任务分派方法,员工管理技巧等等。如果再往深了讲,比如让员工自愿为企业加班,让员工对企业产生忠诚度等等,这些培训内容虽然最终针对的是员工,但在针对管理者进行培训时,就需要懂这些的老师,先将这类内容灌输给管理者,然后再由管理者对员工进行培训,这就是根据企业需求进行培训。
题外话:企业内部的培训,无论是针对管理者还是员工,其实并没有特定的方法,大多数情况下都是根据企业的需求来制定培训方案,比如忠诚度、奉献精神、工作技能、工作技巧等等,因为目的的不同,使用的方法也是不同的。
干部培训方案定制